受訪嘉賓:東鵬瓷磚 鄭總
媽媽網(wǎng):在進(jìn)駐到媽網(wǎng)之后,貴公司會(huì)不會(huì)加強(qiáng)專門針對(duì)媽網(wǎng)用戶提供的服務(wù)?比如優(yōu)惠力度、售后服務(wù)?
鄭總:通過(guò)之前與媽媽網(wǎng)的合作,我們了解到媽媽群體需要的是很實(shí)惠的服務(wù),我們會(huì)盡量配合媽媽群體的需求,提供新的產(chǎn)品。在售后方面,我們也會(huì)有專員在線回答網(wǎng)友的提問。
媽媽網(wǎng):當(dāng)前的家居裝飾市場(chǎng)上,很多品牌都在打造自己的高端市場(chǎng),東鵬目前在針對(duì)高端用戶群體的服務(wù)方面有什么規(guī)劃?
鄭總:我們會(huì)針對(duì)高端客戶群體提供個(gè)性化定制服務(wù),他們所需要的服務(wù)我們都會(huì)盡量滿足,包括免費(fèi)設(shè)計(jì),免費(fèi)送貨,圖案定制,等等。
媽媽網(wǎng):對(duì)于即將舉辦的媽媽網(wǎng)“9.19裝修節(jié)”,能否給我們送上幾句祝福?
鄭總:預(yù)祝媽媽網(wǎng)“9.19裝修節(jié)”取得圓滿成功,客戶能買到實(shí)惠的產(chǎn)品和服務(wù),商家也能獲得好成績(jī)。