既能自動派貨又能玩游戲的智慧派樣機(jī),吸引了眾多顧客駐足。大家興致勃勃地打開手淘掃碼,開始玩起了茶包大作戰(zhàn),考驗眼力更考驗手速,運氣好的可以抓到金茶包,運氣不好的只能抓到毛毛蟲,最后派樣機(jī)自動派發(fā)四季花茶盒裝給本輪游戲冠軍。游戲的參與者都會被關(guān)注天貓品牌號,實時接收品牌號推送的促銷優(yōu)惠,進(jìn)而實現(xiàn)線上線下互通有無。
ChaLi茶里還上線了門店捉貓貓游戲,消費者可通過捉貓貓領(lǐng)取線上線下權(quán)益。在不久之后,ChaLi茶里也會在商場的不同樓層設(shè)置派樣機(jī),讓消費者隨時隨地體驗到產(chǎn)品和服務(wù),同時也是為門店引流。ChaLi茶里線下交易的消費者在淘系內(nèi)會被標(biāo)記為茶行業(yè)的消費者,沉淀到數(shù)據(jù)銀行,ChaLi可以看到他們身上自有的顯著標(biāo)簽,比如時尚潮人,it發(fā)燒友等,茶行業(yè)的相關(guān)標(biāo)簽,這些數(shù)據(jù)為企業(yè)制定營銷策略打下了堅實的基礎(chǔ)。
區(qū)別于傳統(tǒng)茶企,ChaLi茶里一直是以年輕活力的形象示人,在產(chǎn)品包裝、門店形象、品牌宣傳上都營造出讓人耳目一新的感覺。ChaLi茶里創(chuàng)始人譚瓊表示,傳統(tǒng)茶企都在做茶文化的表達(dá),少有人做真正的產(chǎn)品,需要有企業(yè)去做茶產(chǎn)品的理性數(shù)據(jù)挖掘,去做產(chǎn)品標(biāo)桿的搭建,去自建品牌從而推動整個茶行業(yè)的發(fā)展,去提供年輕人真正需要的產(chǎn)品。她認(rèn)為袋裝茶會是未來的一個消費趨勢,因為它穩(wěn)定了產(chǎn)品、口感、制作,同時還穩(wěn)定了產(chǎn)品的價值標(biāo)桿?;谶@一袋茶的口感,來做成本的定價,而不用去講故事或依靠華麗的包裝來定價。袋裝茶可以把一個個性化的產(chǎn)品變成一個標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。
天貓品牌營銷中心品類營銷負(fù)責(zé)人黃建梁(花名無封),在ChaLi智慧門店開幕儀式上致辭,并發(fā)布了天貓超級品類日趨勢報告——《茶消費4.0時代到來》。無封表示,線上消費者是擁抱創(chuàng)新的中堅力量,平臺注重大牌化和品牌特色化,讓更多消費者更加放心購物,讓品牌更大膽創(chuàng)新。他也提到,女性和年輕消費者,將會成為線上茶類目的機(jī)會增長點。天貓的發(fā)現(xiàn)和策略與ChaLi不謀而合,因此針對2018年的茶的行業(yè)規(guī)劃,天貓決定做一次大膽的嘗試。通過“天貓春茶季”及“天貓超級品類日”的心智推ChaLi品牌,大膽開拓年輕消費者、女性消費者,主張“花樣喝茶”。