君樂寶掀起乳業(yè)“渠道創(chuàng)新”  O2O的實質(zhì)就是線下體驗線上消費

　　媽媽網(wǎng)：其實君樂寶是中國酸奶行業(yè)一線區(qū)域品牌，新晉為國產(chǎn)嬰幼兒奶粉品牌后，君樂寶會做哪些線上和線下的活動和消費者互動合作呢？

　　劉總：我從我們推廣的過程簡單說一下，第一，公司曾經(jīng)做過消費者體驗活動，得到了非常好的效果。第二，公司還做過奶粉開罐也包退的活動，這在食品界是非常創(chuàng)新的，顯示出我們企業(yè)最大的誠意，這個活動持續(xù)期間幾乎沒有退貨，因為你的真誠消費者是能夠感受到的。另外，我們搞的第四重的監(jiān)督檢測，就是在網(wǎng)上海選消費者作為我們的社會監(jiān)督員，當(dāng)時報名的有消費者、知名社會人士、業(yè)內(nèi)專家，他們進入我們的工廠看奶粉生產(chǎn)，甚至有的人可以參與到奶粉的監(jiān)督檢驗中去。這樣消費者對我們的信任度會進一步提升。

　　媽媽網(wǎng)：您能夠跟我們的網(wǎng)友解釋一下，您的渠道創(chuàng)新與變革是怎么樣做的嗎？

　　劉總：大家都知道去年君樂寶4月12號上線的時候，我們是全國第一家采用全互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布銷售的，把原來一級銷售二級銷售零售商家都變成生產(chǎn)企業(yè)，通過電商把奶粉送到消費者手上，通過渠道的壓縮，我們把本來賣300元/罐的奶粉賣到了130元/罐。從2014年年底，我們開始O2O模式，因為目前整個市場在接受130元/罐的奶粉，因此我們還跟嬰童店聯(lián)營，讓它們做我們的體驗店，現(xiàn)在我們已經(jīng)發(fā)展了接近4000家的體驗店。這樣把從企業(yè)零售商到消費者的市場環(huán)節(jié)壓短了，所以渠道變革在社會上得到了雙認(rèn)可，一個是行業(yè)認(rèn)可，第二就是消費者認(rèn)可，我們上市不到一年時間，已經(jīng)有50多萬消費者購買君樂寶的奶粉，發(fā)展之快在業(yè)內(nèi)堪稱奇跡。

　　媽媽網(wǎng)：君樂寶的銷售直接對應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)，在未來的話，母嬰垂直領(lǐng)域的電商會發(fā)展的非?？?，您是怎么看這樣的趨勢呢？

　　劉總：垂直電商，一個是讓媽媽們在這個平臺學(xué)到更多的知識，另外讓她們有更多的交流和互動，并得到專家的針對性指導(dǎo)。未來我也希望好的商品都能在垂直網(wǎng)站的商城買到，讓媽媽從學(xué)知識到購物可以一站式完成，這在將來也是一個發(fā)展方向。