2015年，蘇寧集團(tuán)在把紅孩子母嬰打造成O2O行業(yè)標(biāo)桿的同時(shí)，美妝品類(lèi)也迎來(lái)了巨大的發(fā)展契機(jī)。首先，蘇寧聯(lián)合上游供應(yīng)商對(duì)會(huì)員消費(fèi)軌跡的大數(shù)據(jù)挖掘，將有利于美妝運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)深入了解消費(fèi)者的特性，從而調(diào)整產(chǎn)品及服務(wù)策略，有機(jī)會(huì)為消費(fèi)者提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，從而獲得更多的用戶和銷(xiāo)量。大數(shù)據(jù)挖掘同時(shí)也為精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)提供了可能性。

　　其次，2015年將在全國(guó)三四線城市設(shè)立的1500家蘇寧易購(gòu)服務(wù)站或是潛在消費(fèi)群體認(rèn)識(shí)和訂購(gòu)蘇寧美妝的開(kāi)始。屆時(shí)，專業(yè)人員對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)物指導(dǎo)以及專業(yè)配送人員的最后一公里配送將從一定成都上帶動(dòng)銷(xiāo)量。而相對(duì)于母嬰，美妝品類(lèi)擁有更廣闊的消費(fèi)群體，因此無(wú)論是在銷(xiāo)量還是在市場(chǎng)規(guī)模方面的突破應(yīng)該值得期待。

線上線下聯(lián)動(dòng) 跑贏消費(fèi)市場(chǎng)

　　不能否認(rèn)，蘇寧在掘金“她經(jīng)濟(jì)”方面的強(qiáng)大舉措。有數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)行業(yè)中超過(guò)80%的決策都是女性做主的，在一定程度上可以說(shuō)，只要取悅女性消費(fèi)者就基本搞定了消費(fèi)行業(yè)。與傳統(tǒng)女性消費(fèi)習(xí)慣不同，網(wǎng)購(gòu)女性的消費(fèi)行為及感受會(huì)通過(guò)社交平臺(tái)快速到達(dá)廣泛的社交形式和平臺(tái)。從蘇寧紅孩子的市場(chǎng)軌跡可以看到，她一方面通過(guò)線上美妝品類(lèi)為廣大消費(fèi)者提**品服務(wù)，另一方面通過(guò)“蘇寧美妝課堂”與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)，進(jìn)行美妝知識(shí)分享，邀請(qǐng)全國(guó)知名的美妝講師將最新的美妝知識(shí)帶入校園和職場(chǎng)中。這一舉措不僅有助于提升品牌信賴感，同時(shí)也為企業(yè)吸納了一部分高質(zhì)量的深度會(huì)員。穩(wěn)固的消費(fèi)市場(chǎng)是實(shí)現(xiàn)盈利和擴(kuò)大用戶基數(shù)的最有力的支撐點(diǎn)。

　　O2O時(shí)代為消費(fèi)者帶來(lái)了更好的體驗(yàn)和服務(wù)，也作為不可逆轉(zhuǎn)的局勢(shì)成為眾企業(yè)發(fā)展和跟隨的方向。無(wú)論是傳統(tǒng)的零售企業(yè)還是傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，都要真正回到以用戶為核心的本質(zhì)，都要考慮怎樣的通過(guò)線上線下完整的打通，為用戶提供更好的需求。因此，在O2O時(shí)代，誰(shuí)能搭建起與用戶之間的可信賴的平臺(tái)，建立起相互之間的信任，誰(shuí)就能跑贏這個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)。