【解析】
1、后悔權(quán):后悔權(quán)的包括范圍已經(jīng)擴(kuò)大,不僅網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,還有電視、電話、郵購(gòu)等。新消法確認(rèn)了“七天無(wú)理由退貨”制度,賦予了買(mǎi)家一定的“后悔權(quán)”。
2、七日退貨:購(gòu)物之后“七日”內(nèi),是指自收到商品“之日”算,但按照《中華人民共和國(guó)民法通則》第一款規(guī)定,新《消保法》中的“之日”應(yīng)為“次日”,即消費(fèi)者若周一收到貨物,“七日內(nèi)”開(kāi)始的時(shí)間應(yīng)該為周二。
此外,第七日遇到法定節(jié)假日則要順延?!胺ǘü?jié)假日”包括節(jié)日和假日,其中“假日”是指周六和周日,而“節(jié)日”指的是類似清明、端午等節(jié)日。
“七日無(wú)理由”有規(guī)定,不是任何情況都能退貨
【提醒】
為防止無(wú)理由退貨權(quán)濫用,新《消保法》第二十五條中也列明了不宜退貨的情形。
消費(fèi)者定做的商品,比如賀卡,可能會(huì)印上一些個(gè)人信息等,無(wú)法進(jìn)行第二次銷售。
鮮活易腐的商品,比如說(shuō)蛋糕,一般是當(dāng)天生產(chǎn),當(dāng)天送到消費(fèi)者手中,退貨后已不能再次出售。
在線下載的或消費(fèi)者拆封的影像制品、計(jì)算機(jī)軟件,其內(nèi)容為數(shù)據(jù)化信息,一般無(wú)法證明是否已經(jīng)使用。
報(bào)紙期刊,因?yàn)闀r(shí)效性比較強(qiáng),也不適宜無(wú)理由退貨。