“應該暫停網(wǎng)絡銷售奶粉”
然而,從該項目公測階段的情況來看,藥店雖然是政府力推的銷售奶粉的安全渠道,但在短時間內(nèi)還很難變成銷售奶粉的主流渠道。對藥店銷售奶粉表示“毫不知情”的消費者也大有人在。就是知道這一新政的消費者,也大多對此持觀望態(tài)度。據(jù)報道,該新政在北京公測當天,4家試點藥店的5個門店僅賣出9罐奶粉。
此前,新政在北京公測階段,國際在線記者走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費者對在藥店購買嬰幼兒奶粉的熱情似乎不高。他們大多聚集在專柜前,或觀察,或詢問嬰幼兒配方奶粉的相關信息,而真正掏錢購買的寥寥無幾。新政推行9個月以來,不少藥店推出折扣價吸引消費者,但這樣的狀況似乎并未得到根本性扭轉(zhuǎn)。
“藥店的奶粉肯定比超市、網(wǎng)上更安全,更讓人放心,但是聽說購買的程序比較復雜,付錢后還要留下自己的個人信息及聯(lián)系方式,我覺得太麻煩了”,消費者馬女士說。就在不久前,她嘗試在藥店購買了一罐奶粉,該藥店不僅記錄下所銷售的奶粉信息,還讓她留下姓名、住址、聯(lián)系電話等個人信息,這讓她感到不解,甚至擔心個人信息安全。
從網(wǎng)絡渠道購買奶粉,也成為不少消費者的選擇,消費者李女士告訴記者,她一直在某網(wǎng)站上代購某國外品牌奶粉,即便后來該店被查封,可她還是另找了一家代購點。
謝子龍代表認為這種現(xiàn)象在預料之中,奶粉進藥店畢竟是新生事物,剛開始推行肯定會遇到困難和阻力,消費者接受程度有限。“一方面行業(yè)要形成共識,進行聯(lián)動,另一方面,行業(yè)首先做出表率,比如,價格優(yōu)勢,儲藏、運輸方面要讓顧客放心;他還希望進一步制定行業(yè)標準細則,“從運輸、儲存、銷售、售后四個環(huán)節(jié)著手,細化生產(chǎn)環(huán)節(jié)以后的行業(yè)標準?!?/p>
“隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)上購物越來越成為人們購物的重要選擇之一,網(wǎng)上購物金額迅速攀升。同時,我們也應該看到,網(wǎng)上銷售常常成為假冒偽劣商品重要的銷售渠道,發(fā)生糾紛時消費者維權困難??v觀實行專賣制度的產(chǎn)品,如香煙、食鹽、藥品等,網(wǎng)上銷售都被禁止或受到嚴格的控制,對于保證產(chǎn)品質(zhì)量、控制假冒偽劣產(chǎn)品泛濫起到了應有的作用”,因此,謝子龍代表建議,應禁止網(wǎng)上銷售嬰幼兒配方乳粉。當然,如果今后能對互聯(lián)網(wǎng)銷售產(chǎn)品質(zhì)量形成有效監(jiān)管,保證網(wǎng)上銷售的嬰幼兒配方乳粉質(zhì)量安全可靠,屆時也可以再允許具有相應經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)從事網(wǎng)絡銷售嬰幼兒配方乳粉活動。