追問1：洗衣機(jī)有無質(zhì)量問題？

　　南昌公安發(fā)布的微博稱，“偵查實驗證實，兩個類似死者身高和體重的小孩能夠進(jìn)入與本事件中同品牌同型號的洗衣機(jī)內(nèi)桶中，并能自行關(guān)上洗衣機(jī)蓋。洗衣機(jī)內(nèi)桶負(fù)重30公斤時，啟動脫水程序，洗衣機(jī)能正常運(yùn)行?！?

　　而此前海爾的聲明“在報道陳述的條件下，海爾洗衣機(jī)不可能發(fā)生轉(zhuǎn)動”，顯然與警方的調(diào)查結(jié)果不一致。

絞死女童的洗衣機(jī)

　　南昌警方公布通報后，海爾官方微博也發(fā)表了回應(yīng)，稱從“南昌公安”微博得知女童意外死亡事件調(diào)查結(jié)果，再次對兩女童的死亡表示痛惜，并致深深哀悼。但對此矛盾避而不談。

　　由于海爾通篇聲明并未提及洗衣機(jī)是否存在質(zhì)量問題，引發(fā)網(wǎng)民質(zhì)疑。網(wǎng)民“熊峰XDF”說，這個聲明含含糊糊，啥都沒說清楚。最重要的一點，只要海爾回復(fù)就可以了：那臺洗衣機(jī)是不是真的只要蓋上蓋子就自動啟動？跟你們有關(guān)的就這個問題，你回答是或者不是就可以了。

　　網(wǎng)民“任重致遠(yuǎn)-zzz釗”說，毫無字眼提到產(chǎn)品質(zhì)量問題，這解釋不能讓人滿意。據(jù)新華社

　　追問2：是否召回同型號產(chǎn)品？

　　公安調(diào)查，是在品牌同型號的洗衣機(jī)內(nèi)桶中進(jìn)行的偵查實驗。

　　有媒體報道，事故中的洗衣機(jī)是海爾公司的一款家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品。中高端的滾筒式洗衣機(jī)基本上都帶童鎖功能，但波輪式洗衣機(jī)，只有少數(shù)型號具備，大部分是沒有的。

　　那么同型號的洗衣機(jī)是否存在同樣的安全隱患，是否應(yīng)當(dāng)召回？家電下鄉(xiāng)的產(chǎn)品是否也做到了“降價不降質(zhì)”？

　　網(wǎng)民“西子晚楓”說，海爾洗衣機(jī)原理和性能上分析不可能轉(zhuǎn)動，但它真的轉(zhuǎn)了，是海爾質(zhì)量有問題還是設(shè)計缺陷，還是有其他原因（比如這個洗衣機(jī)是臨時工）。海爾作為一個知名品牌，應(yīng)該給FANS們一個合理的解釋！

　　記者致電海爾客服人員，對方稱，不按啟動鍵，波輪式洗衣機(jī)肯定不會自動轉(zhuǎn)，如果載重過重，如衣物超過了洗衣機(jī)體積的三分之一，會出現(xiàn)轉(zhuǎn)動減慢的情況。如果購買7天內(nèi)認(rèn)為洗衣機(jī)有性能問題，會先派技術(shù)人員上門認(rèn)定，再予以退換。