中國(guó)口腔清潔護(hù)理用品工業(yè)協(xié)會(huì)官網(wǎng)公布的《功效型牙膏標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定,功效型牙膏必須由口腔醫(yī)學(xué)機(jī)構(gòu)進(jìn)行臨床試驗(yàn),出具“功效作用驗(yàn)證報(bào)告”才能宣傳功效。因此,牙膏廠商要在網(wǎng)站公開其《功效臨床試驗(yàn)報(bào)告》和《安全性能試驗(yàn)報(bào)告》,還要標(biāo)注功效臨床驗(yàn)證的機(jī)構(gòu)名稱和驗(yàn)證確認(rèn)的功效。
日化行業(yè)資深營(yíng)銷企劃人黃志東表示,普通牙膏只有清潔功能,但一旦涉及防蛀、美白去漬、脫敏、防上火出血等就進(jìn)入了功效性牙膏的范疇。“我基本上沒有見過(guò)有哪個(gè)牙膏廠商出過(guò)臨床實(shí)驗(yàn)報(bào)告,也許在研發(fā)階段有一些試驗(yàn),但沒有廠商公開過(guò)這些信息?!秉S志東說(shuō)。
果然,記者幾經(jīng)查找也未找到上述三種牙膏公開過(guò)有關(guān)報(bào)告。而另一位行業(yè)內(nèi)專家則表示,即使有臨床實(shí)驗(yàn)報(bào)告公開,也可能是在廠商資助下進(jìn)行的試驗(yàn),缺乏獨(dú)立性和公信力?!斑@實(shí)際上體現(xiàn)出目前全行業(yè)缺乏標(biāo)準(zhǔn)和管控,有規(guī)定而無(wú)執(zhí)行是不正常的,政府部門應(yīng)加大對(duì)涉嫌虛假宣傳行為的處罰力度,對(duì)于無(wú)法提供《功效牙膏臨床試驗(yàn)報(bào)告》而自稱功效的產(chǎn)品,要責(zé)令其下架整改?!鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士指出。
牙膏市場(chǎng)亂象頻出
牙膏市場(chǎng)目前何以出現(xiàn)如此多的營(yíng)銷亂象?這要從行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)說(shuō)起。2005年,云南白藥推出首款高端功效型牙膏,實(shí)現(xiàn)了超過(guò)50%的年增長(zhǎng)率,引得國(guó)際日化巨頭和國(guó)內(nèi)本土品牌紛紛模仿追趕,直接推動(dòng)了牙膏市場(chǎng)的“高端高價(jià)化”運(yùn)動(dòng)。
然而近年來(lái),牙膏功效高度細(xì)分,市場(chǎng)趨于飽和,各品牌也面臨著銷售增長(zhǎng)難的瓶頸,僅僅依靠產(chǎn)品單一的功能訴求和終端廣告進(jìn)行市場(chǎng)拼殺,已經(jīng)很難實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)突圍。
食品和飲料行業(yè)營(yíng)銷專家徐雄俊稱,廣告中所說(shuō)的美白因子等似是非是的概念,實(shí)際只是一種營(yíng)銷手段。“中國(guó)的廣告法還不是很完善,只要不害人就沒有監(jiān)管,有時(shí)候產(chǎn)品廣告過(guò)分夸大宣傳也是被逼無(wú)奈,整個(gè)行業(yè)都這樣,自己不這樣就沒有競(jìng)爭(zhēng)力。”徐雄俊說(shuō)。
黃志東也認(rèn)為,這幾年牙膏廠商瘋狂推高端牙膏,市場(chǎng)上高端牙膏產(chǎn)品不下50種,為了把價(jià)格拉高,必須給消費(fèi)者一個(gè)理由,這就是產(chǎn)品雷人概念層出不窮的根本原因。
記者發(fā)現(xiàn),在強(qiáng)大的宣傳支撐下,上述三種牙膏也名正言順地賣出高價(jià)。同為180g的含量,佳潔士炫白牙膏標(biāo)價(jià)16.2元,中華瓷感白牙膏售價(jià)15.3元,云南白藥益生菌牙膏價(jià)格則高達(dá)32.5元。
對(duì)于上述幾家牙膏企業(yè)的營(yíng)銷方式,黃志東認(rèn)為,益生菌的概念對(duì)牙膏而言太過(guò)離譜,而對(duì)于宣稱一天即可美白的牙膏,北京當(dāng)代律師事務(wù)所律師衛(wèi)愛民表示,從常識(shí)判斷是非常明顯的夸大宣傳行為。“虛假宣傳是不負(fù)責(zé)任的行為,對(duì)于虛假宣傳,我的主張是一定要讓企業(yè)受到重創(chuàng),不僅要接受法律的制裁,最好讓這些企業(yè)傾家蕩產(chǎn)。”衛(wèi)愛民說(shuō)。