如此設(shè)計(jì)，早就引起一些住戶不滿。住戶余女士說(shuō)，如果用推車帶著小孩出門，必須坐電梯到地下車庫(kù)，否則30多層的臺(tái)階根本上不去。而一些老年人因?yàn)閳D方便也懶得走正門，經(jīng)常直接到地下車庫(kù)乘坐電梯。“我們?cè)缇头从尺^(guò)這個(gè)問(wèn)題，但物管就是置之不理?！?為此，有住戶曾建議物管公司是否能將小區(qū)出入口適當(dāng)改造，或者安裝一部電梯、或者鋪設(shè)一條坡道，就能方便行人進(jìn)出。但他們的建議一直沒(méi)得到物管的回復(fù)。

　　物管：

　　部分住戶不聽(tīng)勸才釀悲劇

　　“在賣房子的時(shí)候，對(duì)于小區(qū)的特殊結(jié)構(gòu)，我們已經(jīng)說(shuō)得很清楚了?！痹撔^(qū)物管一名工作人員表示，在小區(qū)的每個(gè)地下車庫(kù)前都有明顯的標(biāo)識(shí)，提醒住戶不要到地下車庫(kù)乘坐電梯，但是很多人圖方便就是不聽(tīng)勸，發(fā)生了這樣的悲劇，物管公司也感到很遺憾。

　　事故發(fā)生后，物管已經(jīng)在電梯口張貼了告示，再次提醒住戶不要到地下車庫(kù)內(nèi)乘坐電梯。而對(duì)于小區(qū)住戶關(guān)于臺(tái)階改造、當(dāng)時(shí)活動(dòng)欄桿是否放下等問(wèn)題，物管工作人員表示很忙，并未作答。目前警方已展開(kāi)對(duì)此事的調(diào)查。

　　缺陷無(wú)人補(bǔ)救

　　1.小區(qū)一層全是商戶，因此整個(gè)小區(qū)都建在一層商鋪以上。

　　2.進(jìn)出小區(qū)有3道大門，但每道大門前都有30多級(jí)臺(tái)階。老人和推車的住戶，難以行走。

　　3.不能走臺(tái)階的住戶，只有到地下車庫(kù)乘電梯。

　　4.住戶提過(guò)建議，在臺(tái)階上安裝電梯或鋪設(shè)坡道就能解決問(wèn)題，但一直沒(méi)得到回復(fù)。