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            傳信用卡被盜刷可刷一筆留證 法律界稱有價值

            編輯:南嶺雪 | 出處: 網易

              這種做法靠譜嗎?一家商業(yè)銀行信用卡部負責人告訴記者,對于銀行而言,這樣的取證辦法得到認可的機會很低?!凹幢闳ジ浇⒖ɑ蛘呷】?,也不能證明清白?!痹撊耸拷忉尩溃般y行依然可以說你可能是跟他人串通刷卡,所以關鍵還要看銀行后期核查當時盜刷交易的具體情況?!?

              記者了解到,由于目前監(jiān)管機構針對信用卡的管理在這一方面并沒有統(tǒng)一的標準,各家銀行的處理辦法也不盡相同,如果發(fā)卡行有相關規(guī)定,通過刷卡證明卡在自己身邊也是必要的。

              在法律界人士看來,這種做法的確有一定的價值?!爸辽僭趯Σ竟玫臅r候,可以多一項舉證可能?!贝蟪陕蓭熓聞账牧致蓭煴硎?,如果持卡人的卡片發(fā)生異地盜刷情況,持卡人第一時間應先采取掛失,凍結卡片,然后持卡到發(fā)卡銀行辨別卡片真?zhèn)危恼栈蜾浵?,屬于主動舉證行為;如果周邊沒有發(fā)卡銀行,也可以到就近ATM機或正規(guī)商戶POS機刷卡交易,留取影像記錄,然后掛失、凍結卡片,這也是主動舉證的一種方法。

              提醒

              電話支付要慎重

              信用卡被盜刷后,銀行又需要承擔什么樣的責任?記者以用戶身份咨詢多家銀行,其中工商銀行工作人員表示:“發(fā)現銀行卡被盜刷后,第一時間凍結信用卡,我們會馬上著手調查,至于責任問題,得看調查結果?!庇浾哒{查發(fā)現,多數銀行均認為責任是消費者和銀行方面共同承擔。

              對于用戶來說,要如何才能保證個人用卡安全?記者采訪某國有銀行,銀行方面給出的意見是:“持卡人要自己保管好個人信息,不要向任何人透露信用卡資料,同時信用卡開通時綁定的手機號一定要開通消費業(yè)務的短信提醒,方便第一時間掌握信息,及時處理盜刷問題?!?

              隨后記者又咨詢一家商業(yè)銀行,工作人員表示:“主要還得是持卡人自己看管好,對于信用卡電話支付的行為要多加小心。目前發(fā)生的很多案例,都是盜刷者通過電話騙取信用卡信息后進行消費的;同時在網購時,要盡量使用網銀而非第三方支付平臺進行操作,增強安全性。”

              有商業(yè)銀行為了招攬信用卡消費者,推出信用卡被盜刷的賠償服務。比如北京銀行針對部分持卡人就有“掛失零風險”的信用卡增值服務,所謂“掛失零風險”是指,持卡人在卡片丟失或失竊后,只要及時向銀行掛失,銀行將予以分擔掛失前48小時內發(fā)生的被冒用損失(憑密碼交易的除外),銀行賠償最高限額為持卡人所擁有的信用額度。

              “遭遇盜刷,很多人都在討論誰應該負責,但實際上盡快挽回損失才是硬道理。”銀行業(yè)人士表示,持卡人發(fā)現盜刷一定要盡快和銀行聯系,雖然盜刷的取證較為困難,但只要銀行認定是盜刷行為,都會積極幫助持卡人追回損失。

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