溝通,從放下權(quán)威開始
領(lǐng)導(dǎo)們最拿手也最頭疼的就是開會了,可是把會議搬到家里的并不多見。然而丁家雷打不動的規(guī)矩是定期召開家庭會議,好像召開公司董事會一樣鄭重。
“每隔一兩個月開一次會,很正式,和平常聊天不一樣?!倍家灾鞒秩说纳矸菡偌瘯h,喊一聲“開會了”,一家五口坐在一起談一談。會議內(nèi)容無非是家庭規(guī)劃的一部分,比如今年暑假何處旅游。既然哥哥說歐洲,姐姐要去非洲,小兒子吵著要到泰國,那么就舉手表決吧。全家在這種氛圍里議定的事情就像公司里丁國良“拍板的事”一樣不能更改了,“他們不要再想去媽媽那里做工作了”,丁國良很堅決,這個五人家庭董事會的主席要求大家毫不動搖地執(zhí)行會議討論結(jié)果。
“老大和老二小時候都做過會議記錄,他們抄下來留著?!倍伎粗氐木褪羌彝h的這種形式和程序,讓孩子熟悉這套規(guī)則?!霸缫稽c給他們灌輸一些管理意識,讓他們明白很多事情不是一個人做決定的,學(xué)會怎樣妥協(xié),怎樣尊重對方。我們現(xiàn)在是一個家庭,以后他們長大在公司學(xué)習(xí)管理就不陌生了。”
溝通,其實就是放下權(quán)威的開始。這一點丁國良從孩子的成長階段上看得很清楚?!靶r候他們覺得爸爸很權(quán)威,一過了13、14歲,我就不再擁有無上權(quán)威了,也放下身段和他們做朋友?!倍加X得這樣開會的效果挺好,“我感覺國內(nèi)的小孩嬌氣了一點,家里什么事情都聽他的,但其實他們應(yīng)該互相尊重?!?
為什么要開這個會呢?丁國良最初是想讓孩子們之間形成良好的互動影響。丁從小就教育大兒子要做弟弟妹妹的榜樣,老大一直以來也很照顧他們。在采訪中,丁國良幾次講到哥哥的影響力。妹妹畢業(yè)時給家人都留有畢業(yè)感言,寫給哥哥的是:“哥哥,你永遠(yuǎn)都給我定了一個很高的標(biāo)準(zhǔn),我很辛苦才能達(dá)到它。”看到這些話,做爸爸的很欣慰:看來當(dāng)初設(shè)定的目的達(dá)到了。
培養(yǎng),孩子是“潛在客戶群”
除了扮演裁判者和會議主持人,丁國良還是孩子們當(dāng)之無愧的投資顧問。爸爸是銀行行長、理財專家,怎么把投資理念和對孩子的理財教育結(jié)合起來,他選擇了傳統(tǒng)之道:身教重于言傳。
匯豐最近推出的“家庭金融服務(wù)”旨在為家庭的基本需求提供保障,幫助家庭應(yīng)對經(jīng)濟的起伏。 這個理財規(guī)劃包括子女教育、醫(yī)療保健、安家置業(yè)、退休養(yǎng)老等一系列保障服務(wù),啟用了“財務(wù)需求分析工具”,客戶只需回答幾個基本問題,就能在15分鐘內(nèi)了解缺口所在,從而填補財務(wù)規(guī)劃的漏洞。
丁國良讓員工們?nèi)L試體驗這套分析工具,他自己也實踐了一把。測試后有同事問他,“丁行長,您沒(財務(wù))缺口吧?”他趕忙點點頭,“有缺口,有缺口。”丁國良的缺口是大兒子讀醫(yī)的教育費用,原先是按大學(xué)4年時間準(zhǔn)備的,如今在英國讀醫(yī)要5年,實習(xí)另外要2年時間。
銀行家的工作和生活果然分不開,丁國良不但在公司里大力推廣金融服務(wù),還不忘把這套服務(wù)帶到家。兒女就成為丁國良理財理念的第一個被“灌輸者”,他用自己的專業(yè)知識潛移默化地影響著孩子們:這時爸爸搖身一變?yōu)閷I(yè)理財師,而孩子也成了爸爸培養(yǎng)的“潛在客戶群”。
丁國良和兒女們是不經(jīng)意間切入這個話題的。上高中時兒子詢問保險是什么,丁國良解釋之后告訴他們自己也為他們買了保險。在孩子18歲的時候,保險公司寄來一封信,丁國良把信交給兒女,讓他們將保險轉(zhuǎn)到自己名下,“將來工作了要自己交保費”。大兒子和二女兒對這件事都很重視,饒有興致地在網(wǎng)上修改了保單上的個人信息。兒女滿18歲的時候,丁國良也會親自帶他們?nèi)ャy行開賬戶。
大兒子去年9月剛?cè)ビ?strong>讀書的時候,爸爸交給他一個任務(wù):12月回家之前,要把這幾個月的花銷記下來?!澳阕约河嬎忝刻?、每月花銷多少,然后告訴我一個數(shù)字,到時候每個月從賬上劃掉的就是這么多錢?!倍家獫撘颇亟探o孩子的就是 “量入為出”的概念,“讓他們自己學(xué)習(xí)怎么管理資源。這是我的做法,希望能影響他?!绷疃紱]有料到的是,兒子在國外讀書這一年比原先在家里“省了”,“他知道比較價格了,告訴我這個超市的面包要1英鎊,那個超市只要98便士?!?