在武漢專賣店被曝光售假后，多樂(lè)士的母公司阿克蘇諾貝爾中國(guó)連續(xù)發(fā)出多個(gè)聲明，意圖撇清自身要承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。然而，多樂(lè)士專賣店再次被曝出的售假漆事件，似乎給這家世界500強(qiáng)企業(yè)一記響亮的“耳光”。
響亮的耳光
調(diào)查中，記者在一名油工的帶領(lǐng)下，來(lái)到了位于哈爾濱市道里區(qū)大發(fā)市場(chǎng)內(nèi)的多樂(lè)士專賣店。
在專賣店內(nèi)令記者吃驚的是，沒(méi)有拐彎抹角，沒(méi)有客套寒暄，油工要老板給灌10桶多樂(lè)士家麗安凈味假漆，談妥每桶約180元的價(jià)格后，老板便痛快的答應(yīng)了。而市場(chǎng)上一桶真的多樂(lè)士家麗安凈味漆的價(jià)格為479元。
很快，油工帶著10個(gè)真的多樂(lè)士家麗安凈味漆的空桶，來(lái)到了這家專賣店。專賣店的老板似乎沒(méi)什么顧忌，當(dāng)著眾人面，在店里便灌起了假漆。
記者看到，工作人員從店里取出10桶假漆，不到10分鐘便將其倒入這10個(gè)多樂(lè)士家麗安凈味漆的真桶中，看得出，工作人員對(duì)此相當(dāng)熟練。在這個(gè)過(guò)程中，旁邊還有其他的顧客在與老板洽談，而工作人員并不避諱。
付完10桶假漆共1800元錢款之后，老板將由國(guó)家建筑材料質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心開(kāi)具的檢測(cè)報(bào)告、專賣店收據(jù)、發(fā)票一一蓋章并交給油工。
隨后，記者將上述的這家多樂(lè)士專賣店的具體地址致電多樂(lè)士400熱線查詢，接線的工作人員向記者確認(rèn)了這家專賣店的授權(quán)經(jīng)銷號(hào)，并稱這家店是多樂(lè)士的門店。
當(dāng)記者將哈爾濱專賣店售假的相關(guān)情況致信多樂(lè)士母公司阿克蘇諾貝爾時(shí)，這家公司回復(fù)稱：您的郵件已轉(zhuǎn)交至相關(guān)部門。
公眾的笑柄
事實(shí)上，從武漢專賣店被曝出售假漆以來(lái)，多樂(lè)士的六次聲明回應(yīng)（包括給本網(wǎng)的電郵回復(fù)），在以哈爾濱專賣店此番曝出售假后，阿克蘇諾貝爾多樂(lè)士已然成了公眾的笑柄。
自武漢多樂(lè)士專賣店被曝出售假漆后，4月8日晚間，多樂(lè)士母公司發(fā)出的第一次聲明中稱：公司視質(zhì)量為生命，每一批產(chǎn)品都合格是其對(duì)消費(fèi)者的鄭重承諾；公司有信心確保向消費(fèi)者提供安全合格的涂料產(chǎn)品。
而至今已有20余天連續(xù)發(fā)出六次聲明，多樂(lè)士母公司阿克蘇諾貝爾的多次聲明稱自己旗下專賣店并未出現(xiàn)售假，意圖撇清自身在專賣店售假中所承擔(dān)的企業(yè)責(zé)任。
記者梳理了多樂(lè)士母公司的六次聲明中發(fā)現(xiàn)，多樂(lè)士對(duì)售假表態(tài)貌似強(qiáng)硬，但鮮有具體實(shí)施細(xì)則，似乎只是一場(chǎng)“喊空話”的鬧劇。在實(shí)際操作中，也鮮見(jiàn)多樂(lè)士的動(dòng)作，沒(méi)有關(guān)閉專賣店，沒(méi)有召回假漆，沒(méi)有對(duì)售假專賣店進(jìn)行公示，沒(méi)有向消費(fèi)者致歉。多樂(lè)士對(duì)中國(guó)市場(chǎng)中的專賣店售假除了聲明還是聲明。
此外，吊詭的是，每次曝出的售假，都是發(fā)生在已經(jīng)獲得多樂(lè)士專賣授權(quán)的正規(guī)門店內(nèi)，打假的時(shí)效性不禁讓人生疑，背后是否與經(jīng)銷商有利益鏈，叫人無(wú)不猜忌。
在這一次哈爾濱專賣店售假的事實(shí)面前，不知阿克蘇諾貝中國(guó)又將如何撇清自己，如何發(fā)出第七次聲明？
